近期很多机构都在尝试线上运营，但是如何完整策划一场线上裂变增长的爆款课程活动，无从下手。我们需要巧用增长思维提前获取有效生源线索！

以下是一场已经实现公众号增粉8000，转化2000+订单的案例复盘。手把手教大家从活动准备到过程把控，到最终的结果复盘，活动全流程的分享。

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KISS工具复盘不走老坑弯路

这个活动初衷是想要做行业的指导系列课程。我们在做一个活动前，需要先思考这个课程活动的目的，比如给公众号增粉，获取更多潜在用户线索，或者是给自己的品牌做更多曝光等等。后续的准备动作都必须围绕这个初衷和目的。

 

活动准备时候规划的运营时间节点非常重要，每天的课程分布和节奏要做提前准备和把控。因为一个活动的生命周期有限，前三天的效果一般是最好的，成败关键也在于此，所以可以适当把重磅的课程或者小任务都安排在前几天中。活动总周期建议不要超过一周。

活动任务有初步想法之后，开始寻找能实现类似效果的工具并做测试，这次闫东老师用的是是有赞教育+任务宝（应用市场中）搭配使用，再到考虑推广的渠道资源，也就是我的初始流量来自哪里？裂变源头是？微信好友，朋友圈，公众号，以及其他合作渠道。同时选择好参与活动的课程产品，什么是爆款课程你应该最清楚！ 

对于推广渠道，大家不用把重心放到公众号，因为在公众号数量非常庞大的今天，其实每个公众号的打开率普遍较低。我们实践发现个人点对点发送或者朋友圈的效果会更好一些。最后社群做活动辅助。

接下来正式介绍KISS复盘法。

keep可以保持的：复盘这次活动中做的好的，后续的活动能够继续保持的动作。Improve需要改进的：那些缓解导致了活动热度的降低，或者那些工作准备的还不够充分，通过这次活动发现了之前想法的错误点或者不完善的地方，需要在后续活动中改进的。

start需要开始的：哪些想法在这次活动中没有做，后续需要开始做的。

stop需要停止的：哪些行为是对活动不利的，需要停止的。

闫东老师在复盘这场活动时发现有一些点是后续能做的更好的。

1）比如店铺的连带销售没有做好承接，除了活动课程以外，要及时的带动其他课程或者教辅周边的商品售卖；

2）工具出现问题没有及时确认，导致第二天参与人数大量下降；

3）过程中学员听课的效果跟踪没有做，社群中需要持续有人跟进听课效果，等到课程结束可以在社群中做个问卷调查，收集课程的修改建议，为后续课程的持续打磨做准备。

一个活动结束，无论是否达到预期目标，都要做好复盘，如果有足够的精力，甚至可以在活动过程中也做适当的复盘调整。

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4个关键步骤实现活动闭环

1）线上裂变（获得关注）2）获得奖品（付出成本）

3）到店核销（实际体验，疫情后可以使用）

4）持续付费（认可产品/服务）

这次的活动逻辑是先让客户通过海报邀请好友关注，完成设置的人数任务后送课程优惠券，然后用户优惠抵扣下单。

机构如果想要简单尝试的话，可以先在教育店铺后台设置一个公众号海报的活动。具体设置步骤如下：第一步，创建公众号海报活动。

第二步，选择参与活动的课程商品以及海报样式，如果有美工的话，建议上传自己设计的海报。
第三步，这是好邀请的人数任务以及送的奖励，如果课程价值较高，可以建议送优惠券。
第四步，创建好活动后，推广后台里的初始海报。可以直接放到各个渠道里。之前写过，比如让员工点对点发给老用户，发到朋友圈里，也可以放到公众号推文里等等。用户扫码之后能在公众号里生成自己的专属海报，转发专属海报就能去做任务了。完成任务后，公众号里也会自动发放完成的进度和领取奖励的入口。

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3大核心引爆整体效果

产品打造的建议1）不要站在商家角度自high，活动的课程产品要符合消费者认知。

2）精心设计课程详情描述，比如往期学员好评、强大的老师整容等有竞争力的优势点。不要偷懒！

3）需要拥有吸引力，比如市场价值、优惠力度。如果有精力可以提前市场调研类似课程的价格。4）销售关联，做好跟用户接触的一线承接准备。

5）场景展示，实拍+体验+门店

海报设计（非常重要）的建议

在实践中我们发现，色调饱和度较高的转发关注会较多。要摒弃大而全的企宣海报风格，做集中压缩式文案体现及视觉输出。

结构化呈现：头图+标题。让海报更具有公信力：品牌背书/获奖荣誉/营销庆典等。

裂变社群的建议建议参与活动的用户进群，做好群内承接。

实践中会发现社群是裂变的最强助推器，我们能够借助活动快速组建裂变社群。

 

具体的解决方案：加强源头把控，新建源头群。

第一步：发动所有员工发朋友圈（提供标准文案+海报）。比如早10点，晚7点各发一波宣传，引入用户组建第一个社群。

第二步：活动群+红包群玩法结合。活动用户进群后，满50/100/150/200人发红包，继续扩大社群规模。

第三步：社群规模扩大后，引导前面听课学员领取课程资料包，课程彩蛋等，热闹氛围积蓄传播。

 

最后请大家正确看待社群生命周期，等到活动结束后自然解散或引入下次活动的社群中。

最后闫东老师给机构分享了自己的Action：1）会员在线，课程顾问在线，运用数字化；

2）场景延伸，精准借势，私域深耕；

3）未来不在线，对新的危机将没有任何抵抗力；

4）选择一个适合自己的稳定的、有交易和互动能力的SaaS工具。